Тест-драйв матраса

Хотите заказать матрас в интернет-магазине, но не уверены, что он подойдет вам по жесткости и другим характеристикам? Боитесь, что потратите деньги на неподходящую вещь? «Эльба Мебель» позволит вам оставить эти муки выбора в прошлом! Мы даем вам время на тест-драйв вашей покупки! Если за это время вы поймете, что матрас вам не подходят — просто обменяйте его на другую модель!

Как это работает?

Наши матрасы идут в двойной упаковке, что дает вам возможность воспользоваться услугой «тест-драйв». Просто снимите транспортировочную упаковку, не вскрывая и не повреждая вторую тонкую упаковку, и спите на выбранном матрасе. Если в течение пяти дней вы поймете, что выбранный матрас вам не подходит, вы сможете его обменять.

Условия обмена

• В акции участвуют только матрасы бренда «Эльба Мебель» стандартных размеров, не в скрутке.
• Услуга предполагает только замену, а не на возврат матраса.
• При обмене матраса покупатель оплачивает доставку, подъём и спуск матраса.
• К обмену допускаются матрасы без физических повреждений, пятен и посторонних запахов, в неповрежденной тонкой упаковке.
• Важно сохранить и транспортировочную упаковку на время тест-драйва. Именно в ней служба сервиса будет забирать не подошедший матрас.

Правила обмена

1. Не позднее пяти дней со дня доставки матраса клиент должен написать заявление на обмен матраса и оплатить повторную доставку, подъем матраса на замену и спуск матраса, подлежащего замене. (Стоимость спуска равна стоимости подъема).
2. Если выбранный на замену матрас дороже первоначального, клиент доплачивает денежную разницу до факта замены матраса. Если выбранный матрас дешевле, денежная разница выплачивается в розничном салоне после факта замены матраса у клиента.
3. При соблюдении всех условий клиент может воспользоваться услугой «Тест-драйв матраса» неоднократно.

*данное предложение не суммируется с другими акциями, в том числе с разделом "распродажа мебели", а так же с товаром, который распродается с выставки (подробности уточняйте у менеджеров)

Компания может осуществить ЗАМЕНУ матраса, при сохранении основной упаковки и целостности специальной тестовой второй упаковки клиентам, обратившимся в течение первых пяти дней эксплуатации на стандартные модели матрасов в стандартных размерах (длина 200см, ширина: 90,120,140,160,180) с осуществлением необходимых денежных взаиморасчетов включая стоимость услуг. При этом, если матрас на замену отсутствует на складе, то она может быть осуществлена в срок до 21 дня.

Зарегистрироваться в программе лояльности